Điều Khoản & Điều Kiện shber800

01. Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng shber800 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Casino trực tuyến (Casino Live, Nổ Hũ, bài bạc điện tử);
• Cá cược Esports — bao gồm Dota 2 và các tựa game điện tử khác;
• Đá Gà trực tiếp và các hình thức cá cược truyền thống;
• Chương trình VIP và ưu đãi khuyến mãi;
• Các tính năng nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản.

Điều khoản này có hiệu lực trên toàn bộ website shber800.cam và các ứng dụng liên quan. Nội dung được điều chỉnh theo pháp luật và thực tiễn áp dụng, nhằm bảo vệ quyền lợi của cả Người chơi và Nền tảng.

02. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của shber800, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách riêng của shber800 nhằm đảm bảo môi trường chơi lành mạnh và có trách nhiệm.
• Năng lực hành vi dân sự: Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và hợp lệ.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc tự loại trừ khỏi dịch vụ.

03. Đăng Ký Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi. shber800 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua hồ sơ KYC (Know Your Customer).

Các thông tin sau có thể được yêu cầu trong quá trình xác minh:

• Giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu);
• Ảnh chụp chân dung rõ nét kèm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng.

Người chơi phải tự bảo quản mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ.

04. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên shber800 — bao gồm Nổ Hũ, Casino Live, cá cược Dota 2 và Đá Gà — phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Kết quả cược đã được xác nhận là chung cuộc và không thể bị hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức;
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện người chơi;
• Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, shber800 ghi nhận kết quả cuối cùng theo dữ liệu máy chủ trung tâm;
• Mọi nghi vấn gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép đều bị xử lý nghiêm;
• shber800 có quyền đình chỉ giao dịch đặt cược bất thường để điều tra trước khi giải ngân.

05. Nạp Tiền & Rút Tiền

shber800 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút làm việc;
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác; shber800 không chịu trách nhiệm với các giao dịch chuyển sai thông tin;
• Số tiền nạp phải đến từ tài khoản chính chủ của Người chơi — không chấp nhận nạp hộ từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút phải trùng với thông tin đã xác minh tại hồ sơ KYC;
• shber800 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi duyệt rút tiền có giá trị lớn;
• Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không đủ điều kiện rút.

Đơn vị tiền tệ giao dịch trên shber800 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền thể hiện theo định dạng Việt Nam, ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 5.000.000 VNĐ.

06. Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn trả, quà tặng và giải thưởng đặc biệt của shber800 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị truy cập;
• Tham gia khuyến mãi nhưng không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định đồng nghĩa với việc số dư thưởng sẽ bị hủy tự động;
• Việc sử dụng các chiến thuật cá cược trái chiều (arbitrage betting) để lợi dụng khuyến mãi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng;
• shber800 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07. Quyền & Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Quyền lợi của Người chơi:

• Được tiếp cận đầy đủ các dịch vụ và trò chơi được liệt kê trên nền tảng shber800;
• Được hỗ trợ 24/7 qua kênh chăm sóc khách hàng chính thức;
• Được tự nguyện yêu cầu áp dụng giới hạn cược, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản;
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của shber800;
• Được khiếu nại và yêu cầu giải trình trong trường hợp tranh chấp.

Nghĩa vụ của Người chơi:

• Tuân thủ toàn bộ quy định trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này;
• Cung cấp thông tin trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh bên thứ ba khi chưa có ủy quyền hợp lệ;
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình và không quy trách nhiệm cho nền tảng về các khoản thua lỗ phát sinh.

08. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng shber800:

1. Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ;
2. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
3. Tấn công, hack, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng;
4. Sử dụng robot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ cá cược bất hợp lệ nào;
5. Mở nhiều tài khoản hoặc dùng tài khoản của người khác để nhận thưởng khuyến mãi;
6. Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản shber800 cho bên khác;
7. Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Bất kỳ hành vi nào nêu trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì và thu hồi toàn bộ số dư.

09. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

shber800 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính;
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bị cấm;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người chơi.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, shber800 có thể tạm giữ số dư cho đến khi kết quả điều tra được công bố. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do chính đáng không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

shber800 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản thua lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của Người chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng từ bên thứ ba);
• Hành động trái phép của bên thứ ba trên tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Người chơi;
• Nội dung của các liên kết bên ngoài nếu có (nền tảng không chịu trách nhiệm về nội dung bên thứ ba).

Trong phạm vi tối đa được phép, tổng trách nhiệm pháp lý của shber800 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

11. Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của shber800. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

shber800 cam kết:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý;
• Không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép;
• Cho phép Người chơi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.

12. Thay Đổi Điều Khoản

shber800 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ghi chú ngày hiệu lực.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, shber800 sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của shber800:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại và yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 24–48 giờ làm việc.